扎克伯格：不要一味地问怎么做，最要紧的，更要问问为什么而

　　文/扎克伯格

　　今天我想讨论改变世界的话题。很多人会问我是怎么创立企业的，或是怎么解决问题的。但是，今天我想要讨论一个不一样的问题。不是“怎么去创立”，而是“为什么创立”，这是使命的本质。

　　今天我想说3个故事。

　　第一个故事关于“相信你的使命”。

　　2004年，我之所以创立Facebook，是因为我觉得能在网上和人连接起来是非常重要的。

　　那时候，互联网上有很多网站，你可以找到差不多所有的东西，如新闻、音乐、书、电影、商品……可是没有哪种服务能帮我们找到生活中最重要的东西——人。

　　人是我们生活中最重要的。请大家看这个房间，你们看到了什么？不是这张桌子，那把椅子，而是这里的人。这就是人的特点。

　　每个人都想跟自己的朋友和家人联系。当我们可以分享和联系时，生活会变得更好。当我们分享和联系时，我们可以和家人、朋友有更好的关系。我们的企业会变得更强大，是因为可以和客户有更好的沟通。社会会变得更强大，是因为我们知道得更多了。

　　当我创立Facebook的时候，我不是要创立一个公司，而是想要解决一个非常重要的问题——我想把人们连接在一起。

　　当你有使命，它会让你更专注。

　　第二个故事关于“用心”。

　　如果你有了使命，你不需要有完整的计划，往前走吧！你只需要更加用心。

　　我在哈佛大学的时候，和朋友每天晚上吃比萨，讨论未来。当我们推出了Facebook第一版的时候，我记得我们非常高兴，因为我们的产品连接了学生们。当时，我们想，总有一天有人会创造连接世界的产品。

　　有趣的是，我没想到我会创造这个连接世界的产品。我只是一个大学生。我觉得一个大公司，像微软公司或谷歌公司会开发这个产品，他们有好几千的工程师和上亿的用户，他们应该开发国际社交网络。

　　但是，他们为什么没做？

　　我常常想这个问题。我们只是大学生，我们没有计划，也没有资源。我们是怎么创造出世界上最大的、有15亿人以上的互联网社区的？

　　我觉得我们只是更加用心去做。

　　在路上的每一步，都会有人说新的想法不会成功。

　　我们遇到过好多问题，需要改变好多次。我们开始只是一个小产品，为美国的学生们服务。

　　开始的时候，有人说：“Facebook只是给学生们用的，所以它永远不重要。”可是我们还是继续做，把Facebook开放给所有的人用。

　　后来，又有人说：“好，现在别人也用Facebook了，但是他们很快就不会再用它了。”

　　可是我们还是继续做。

　　人们一直在用，因为人跟人的连接是很重要的。

　　然后有人说：“可能它在美国有用，但它不会在其他国家有用。”可是我们还是继续做，并且延伸到了世界其他国家。

　　又有人说：“社交媒体永远不会赚钱。”可是我们还是继续做，建立了强大的业务体系。

　　然后又有人说：“人们不会在手机上使用Facebook。”可是我们还是继续做，现在我们成立了以移动业务为中心的公司。

　　当时，我们不知道这些问题的答案。没有人知道。

　　我们坚持继续做是因为我们用心。

　　很多公司在创造社交媒体，但是他们害怕这些问题。

　　我们相信，社交媒体和连接世界是重要的。我们相信，虽然我们不知道所有的答案，但我们还可以继续帮助人们，连接人们。

　　我们只是更用心了一点。我们一直在努力，现在有15亿人在用Facebook。

　　不要因为要改变就放弃。我觉得中国有一句话说得很好：“只要功夫深，铁杵磨成针。”一直努力，你就会改变世界。

　　第三个故事关于“向前看”。

　　我很喜欢马云说过的一句话：“和15年前比，我们很大；但和15年后比，我们还是个婴儿。”

　　为了重要的使命，你了解得越多，你就会觉得要做的事情越多。

　　10年前，我们的目标是连接10亿人。因为以前没有互联网企业做过，所以我们觉得这是一个很大的目标。

　　当我们达到了这个目标，我们开始意识到10亿只是一个数字，我们真正的目标是连接这个世界上的每一个人。

　　这就难多了。

　　世界上差不多有2/3的人没有使用互联网。我们如果要把他们连接起来，就必须扩大整个互联网的覆盖范围。

　　要做到这个，我们要解决很多的问题。超过10亿人不住在网络附近，所以我们需要创造新的技术，像卫星和飞机，把他们连接起来；超过10亿人没有钱使用互联网，所以我们需要让互联网更便宜；大约20亿人没有用过电脑或互联网，所以我们需要创造新的方案，帮助他们连接起来。

　　3年前，我们成立Internet点org（主要使命是为没有联网的人们提供互联网服务——编者注），去扩大互联网。我跟我们的董事会说：“我觉得我们要花10亿多美元。”他们问我：“这个东西怎么赚钱？”我告诉他们：“我不知道。但是我知道，连接人是我们的使命，这是非常重要的。我们必须向前看，我们现在还不知道整个计划，但是如果我们帮助人们，未来我们也会受益。”

　　这就是向前看的意思。每走一步，你就可以做新的东西。以前你觉得不可能，现在就有可能。当你面对非常大的挑战时，如果你努力，也许就会战胜这些挑战。一直向前看。

　　历史上，中国人一直在坚持创新。中国给了世界四大发明：造纸术、印刷术、指南针和火药。

　　学习对于创新来说最重要。几年前，我的妻子在北京的一家医院学习。她选择北京，因为她想向中国最好的老师学习。

　　我的中文很糟糕，但是我还是很喜欢学习中文。

　　如果你多学习，会在生活里创新，也会在企业里创新，你就什么都可以做。

　　在你开始做之前，不要只问自己你怎么做，要问自己为什么做。

　　你应该相信你的使命，解决重要的问题。非常用心，不要放弃，一直向前看。

　　你们可以成为全球领导者，可以提高人们的生活水平，可以用互联网影响全世界。

　　最后，让我们一起来连接世界。

　　（本文整理自扎克伯格2015年10月24日在清华大学经济管理学院的演讲）